Politica de Restituire

1. Introducere

Această Politică de Restituire descrie condițiile în care puteți solicita o restituire pentru serviciile oferite de Wifi Menu ("Site-ul"). Vă rugăm să citiți cu atenție această politică înainte de a solicita o restituire.

2. Eligibilitatea pentru Restituire

Restituirea poate fi solicitată doar în următoarele cazuri:

Serviciul nu a fost furnizat conform descrierii sau a fost defectuos.
Solicitarea de anulare a abonamentului a fost făcută în perioada de grație specificată pe Site.

Pentru a fi eligibil pentru restituire, trebuie să ne contactați în termen de 30 de zile de la data achiziției.

3. Procedura de Solicitare a Restituirii

Pentru a solicita o restituire, vă rugăm să urmați acești pași:

Contactați echipa noastră de suport la support@wifi-menu.ro, furnizând detalii despre achiziție și motivul solicitării.
Echipa noastră va evalua cererea și, dacă este necesar, va solicita informații suplimentare.
În cazul în care cererea este aprobată, restituirea va fi procesată în termen de 10 zile lucrătoare.

4. Metode de Restituire

Restituirea va fi efectuată prin aceeași metodă de plată utilizată pentru achiziția inițială, cu excepția cazului în care se convine altfel. Timpul necesar pentru ca fondurile să fie disponibile în contul dvs. poate varia în funcție de furnizorul de servicii de plată.

5. Excepții și Limitări

Anumite servicii sau produse nu sunt eligibile pentru restituire, inclusiv, dar fără a se limita la, următoarele:

Servicii sau produse personalizate.
Servicii deja furnizate integral sau în curs de furnizare.

6. Modificări ale Politicii de Restituire

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Restituire în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar utilizarea continuă a Site-ului constituie acceptarea modificărilor respective. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente informații despre politica noastră de restituire.

7. Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de Restituire, vă rugăm să ne contactați la support@wifi-menu.ro.